ندوة للتثقيف السياحى بكلية السياحة والفنادق بجامعة المنصورة
استقبل أ.د / محمد القناوى - رئيس جامعة المنصورة المتحدثين فى ندوة" ثقافة السياحة " التى تنظمها كلية السياحة والفنادق بجامعة المنصورة ، بحضور أ.د / أمينة إبراهيم شلبى - عميد كلية السياحة والفنادق جامعة المنصورة ، أ.د / نهاد كمال الدين - وكيل الكلية للدراسات العليا والبحوث ، أ.د / وائل محمود عزيز - وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب ، أ.د / وليد سيد أمين - أستاذ ورئيس قسم الدراسات السياحية بالكلية ،أ.م.د / نيرمين شكرى الاستاذ المساعد بقسم الإرشاد السياحى وعضو لجنة شئون خدمة المجتمع بالكلية، د / محمد عبد الفتاح زهرى - مدرس بقسم الدراسات الفندقية.
تهدف الندوة الى تثقيف المشاركين بأهمية تطوير السياحة من خلال تنمية مهارات المرشدين السياحيين اللغوية والمعرفية والسلوكية مع التأكيد على دور الدولة فى توعية المواطنين بحسن التعامل مع السياح.
شارك بالندوة عدد كبير من طلاب الكلية ومن السادة أعضاء هيئة التدريس.
وأشارت أ.د/ أمينة إبراهيم شلبى إلى أن 60%من أسباب فشل السياحة فى مصر ترجع إلى إفتقار غالبية المواطنين والعاملين فى هذا المجال للثقافة السياحية التى يجب الاهتمام بها لكى تسترد السياحة عافيتها.
ويرى أ.د / وائل محمود عزيز أن مفهوم الثقافة السياحية يتلخص فى معاملة السياح جيداً من جانب كل من المرشدين السياحيين والمواطنين حتى يعود لزيارة مصر مع ضرورة الاهتمام بالسياحة الخارجية فكل مواطن سفير لبلده فى الخارج.
وطالب الدكتور محمد عبد الفتاح زهرى بأن يضع المرشدين السياحيين فى اعتبارهم ضرورة اقناع السياح لكى يعودوا لزيارة مصر مرة أخرى وأن يكون هنك منهج تعريفى بأهمية السياحة وكيفية التعامل مع السائحين يتم تدريسه فى مراحل التعليم المختلفة.
وشملت الندوة جلستين الأولى بعنوان "ثقافة السياحة للعاملين بالقطاع السياحى"وضمت كلاً من أ/ هالة الخطيب - مدير عام الاتحاد المصرى للغرف السياحية وعضو مجلس إدارة المنتسبين بمنظمة السياحة العالمية أ/ ناجى نبيل - عضو مجلس إدارة نقابة المرشدين السياحيين ومرشد سياحى باللغة الأسبانية.
واتفقت هالة الخطيب مع الدكتور محمد زهرى فى مشكلة عدم رجوع السياح لزيارة مصر مرة أخرى مطالبة بتعديل سلوكيات المواطنين تجاه السياح ومعلنة عن منحة لتدريب أوائل الكلية فى فنادق تابعة للاتحاد المصرى للغرف السياحية.
ونصح ناجى نبيل الطلاب بتعلم اللغات النادرة كلغات دول شرق آسيا والاهتمام بتعلم سياحة ذوى الإعاقة نظراً لإحتياح السوق لمرشدين سياحيين يقومون بذلك.
وشملت الجلسة الثانية بعنوان "ثقافة السياحة للعاملين بالقطاع الأكاديمى " كلاً من الدكتور محمد طلعت - مساعد رئيس تحرير جريدة الجمهورية ، الدكتور محمد ماهر قابيل - مدير عام الإذاعة المصرية الأسبق ، الدكتور تامر أبو بكر - أستاذ الموارد البشرية ، ورئيس أكاديمية إيادى.
اعتبر الدكتور محمد طلعت الهيئات المسئولة عن السياحة المصرية مقصرة فى القيام بدورها فى تنشيط السياحة التى تدر العملة الصعبة التى ستحل مشاكل مصر الاقتصادية لانها تتغاضى عن سلوكيات الجمهور السيئة مع السائحين.
ونوه الدكتور تامر أبو بكر بأهمية الموارد البشرية فى مجال تنشيط السياحة ولذا ينبغى تطوير مهاراته السلوكية والمعرفية واللغوية
واستعرض الدكتور محمد قابيل سلوكيات المواطنين السيئة والتى لاحظها خلال عمله بالإذاعة والمتمثلة فى ابتزاز بعض المواطنين للسياح ماديا مطالبا بتغيير تلك السلوكيات حتى لا ينفر السياح من مصر.